Seminardetails


Seminar: Übergriffe von Kunden - Psychisches NotfallmanagementRegelungen durch den Betriebsrat
Termin: 29.08.2023, 12:00 - 18:00 Uhr
30.08.2023, 09:00 - 18:00 Uhr
31.08.2023, 09:00 - 18:00 Uhr
01.09.2023, 09:00 - 13:00 Uhr
Ort: online
Referent/in: Thorsten Schäfer
Beschreibung: Die steigende Zahl von Übergriffen auf Kolleg/innen aus dem Eisenbahn- und Busbereich ist alarmierend. In unserem Seminar für Betriebsräte bieten wir praxisnahe Handlungsmöglichkeiten, um mehr Schutz und insbesondere der Nachsorge für die betroffenen Beschäftigten zu schaffen.
Dazu vermitteln wir den Betriebsräten das nötige Wissen auf Basis ihrer Mitbestimmungsrechte im Arbeitsschutz, um es durchsetzen zu können. Dabei zeigen wir, wie der Arbeitgeber präventive Maßnahmen in der Gefährdungsbeurteilung ergreifen muss, um Übergriffe zu verhindern und die Unterstützung betroffener Kolleg/innen zu stärken, sowie eine hilfreiche Nachsorge organisieren kann.
Zusätzlich informieren wir über erweiterte Angebote zur Nachsorge und psychosozialen Betreuung nach einem Übergriff. Gemeinsam erarbeiten wir konkrete Handlungsempfehlungen, um den Schutz der Beschäftigten zu verbessern und um effektive Maßnahmen gegen Übergriffe zu ergreifen.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Aktuelle Situation von Übergriffen in den Betrieben
- Ablauf des Notfallmanagements im Betrieb nach einem Übergriff
- Grundlagen zum Umgang mit einem psychischen Arbeitsunfall nach SGB VII und Umgang mit den Meldungen
- Qualifikation und Einsatz von psychischen Erstbetreuer/-innen nach DGUV
- Klärung des Vorgehens nach Übergriffen
- Arbeitsschutzregelungen nach SGB VII und ArbSchG
- Beteiligungsmöglichkeiten und Möglichkeiten der Regelung durch die Betriebsräte
- Erarbeitung von Eckpunkten für ein Konzept des Ablaufes vom Übergriff bis zur Nachsorge nach der DGUV für den Betrieb
- Aktuelle Rechtsprechung zum Thema
- Unterstützungsangebote der Sozialpartner