Seminardetails


Seminar: Der Betriebsrat als betrieblicher Konfliktberater
Termin: 05.12.2022, 12:00 - 18:00 Uhr
06.12.2022, 09:00 - 18:00 Uhr
07.12.2022, 09:00 - 18:00 Uhr
08.12.2022, 09:00 - 18:00 Uhr
09.12.2022, 09:00 - 13:00 Uhr
Ort: NOVINA HOTEL Südwestpark
Südwestpark 5
90449 Nürnberg
Referent/in: Peter Beutler
Beschreibung: Inhaltliche Schwerpunkte:
- Konfliktursachen, -erscheinungsformen und -entwicklungen
- Konfliktdiagnose und -analyse
- Reflexion der eigenen Einstellung zu Konflikten und der eigenen Verhaltens- und Reaktionsmuster in Konfliktsituationen
- Auseinandersetzung mit der Rolle als betrieblicher Konfliktberater
- Interventionsmöglichkeiten bei Konflikten
- Die Funktion des Rechts als Instrument der Konfliktregelung
- Ansatzpunkte für eine systematische Konfliktprävention und Konfliktlösung im Unternehmen
- Von der Anliegenklärung zur Problemlösung
- Beratungstechniken: Verfahren zur Problemaufnahme und -analyse
- Gesprächsführung: ausgewählte Gesprächstechniken in der Beratung
- Umgang mit Emotionen
- Stress- und Grenzsituationen im Beratungsprozess
- Rechtliche Rahmenbedingungen als Bestandteil des Beratungsprozesses
- Phasen der Konfliktklärung im Team und bei mehreren Personen
- Rolle und Aufgaben des Konfliktberaters in den einzelnen Phasen
- Interventionen zur Konfliktlösung und Konsensfindung
- Umgang mit schwierigen Situationen während der Konfliktbearbeitung
- Rechtsfragen und -verfahren im Zusammenhang mit der Vermittlung bei betrieblichen Konflikten


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